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Todos nuestros productos oficiales, tienen garantizada la autenticidad de la licencia.

Devolución del Pedido
Si no esta satisfecho con la compra y desea devolver el producto, Garzapapel le ofrece la posibilidad de devolución, dentro de los siete dias posteriores a la recepción del producto.

Los gastos de portes de la devolución serán a cargo del comprador.
Para ejercer su derecho a devolución, solo tiene que solicitar una orden de devolución por e-mail. 

No se aceptarán devoluciones después de haber manipulado el producto.

Su devolución se realizará con su envoltorio original y la etiqueta correspondiente. 
Si el producto ofrece claros signos de deterioro o daño, deberá notificarlo a Garzapapel.com  vía email (export@garzapapel.com) a la atención de POST VENTA, acompañando una fotografia que muestre el daño o deterioro sufrido, antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

Plazo de entrega

El envío se efectuara a través de mensajería , con un plazo medio de entrega de 7 días laborables  para España, 10 días para paises de la U.E., y 15 días para el resto del mundo.
Los tiempos de servicio que indicamos son orientativos. Si el plazo de entrega puede ser causa de devolución, recomendamos nos lo notifique en las observaciones al realizar el pedido.
Garza Papel,S.L. sólo puede garantizar que enviará la mercancía, con la máxima celeredad. El tiempo que tarde la agencia de Transporte en entregar no dependen de Garzapapel,  y no son nuestra responsabilidad.
Garzapapel efectuará el envío de la compra a la dirección que el comprador determine claramente.
Lamentamos no poder efectuar envíos a apartados de correos. 

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